Tilaus- ja sopimusehdot
Yleiset ehdot
store.priimalms.com on Saarni Learning Oy:n ylläpitämä asiantuntija- ja pilvipalveluiden verkkokauppa. Tämä B2B-verkkokauppa on suunnattu vain yritysasiakkaille, järjestöille ja julkisille tahoille.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Saarni Learning Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Saarni Learning Oy:n välittämien palveluiden osalta sovelletaan myös kyseisen palveluntarjoajan määrittelemiä sopimusehtoja. Saarni Learning Oy:llä on oikeus päivittää näitä sopimusehtoja ilman ennakkoilmoitusta.
Tekemällä tilauksen Saarni Learning Oy:n verkkokaupasta, asiakas hyväksyy nämä sopimus- ja toimitusehdot kokonaisuudessaan ja kiistattomasti.
Näiden Saarni Learningn verkkokaupan ehtojen lisäksi yhteistyössä noudatetaan IT2022 YSE-Yleisiä sopimusehtoja.
Asiakas ja tietosuoja
Tilausta tehdessään asiakas on velvoitettu luovuttamaan yhteystietonsa. Vaaditut tiedot ja niiden käyttö on määritelty Priima Storen tietosuojaselosteessa.
Hinnasto ja maksaminen
Saarni Learning Oy:n verkkokauppa myy tuotteita ja palveluita vain yritysasiakkaille, järjestöille ja julkisille tahoille. Saarni Learning Oy:n verkkokaupassa maksaminen tapahtuu laskua vastaan.
- Kiinteähintaiset koulutukset ja tuntilaskutteinen konsultointi- ja palvelutyö veloitetaan toteuman mukaan jälkikäteen.
- Priima SaaS-palvelun veloitukset alkavat projektin aloituskuukaudesta alkaen ja laskutetaan 1kk välein takautuvasti toteutuneen käyttöön perustuen tai 12 kk etukäteen, asiakkaan valinnan mukaan. Minimilaskutus on 169€/kk.
- Heti käyttöön tulevien tuotteiden osalta (kuten maksulliset ladattavat materiaalit) laskutus tapahtuu tuotteen tilauksen jälkeen.
- Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto, viivästyskorko korkolain mukaan.
- Tämän sopimuksen hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa (alv 0 %) ja muita vastaavia välillisiä viranomaismaksuja, jos muuta ei ole mainittu. Arvonlisävero (ja muut vastaavat viranomaismaksut, jos sellaisia on) lisätään tämän sopimuksen hintoihin.
- Hintojen valuutta on euro.
- Verkkokaupan mahdolliset kampanjakoodit ja alennuskoodit pätevät palveluiden aloituskustannuksiin ja muihin kertamaksuihin, mutta eivät tuntilaskutettavaan työhön tai kuukausimaksuihin.
Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin. Asiakas sitoutuu tilatessaan näihin ehtoihin. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta/palvelua ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.
Toimittaminen
Tilauksen jälkeen Saarni Learning Oy toimittaa asiakkaalle Priima-ympäristön käyttämiseen tarvittavan admin-tunnuksen ja salasanan, asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Palvelu on toimitettu asiakkaalle siitä hetkestä lähtien, kun asiakkaan ympäristö on perustettu.
Palvelun sisältö
Palveluntarjoaja tuottaa palvelun parhaaksi katsomallaan tavalla. Palvelun sisältö on yksilöity sitä koskevassa sopimuksessa tai palveluntarjoajan tilausvahvistuksessa sekä mahdollisessa palvelukuvauksessa. Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa palvelun sisältöä, tiedottaen siitä kuitenkin etukäteen. Asiakkaan pyynnöstä tehdyistä muutoksista veloitetaan normaali toimenpidemaksu kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä myös tiedottamatta tästä etukäteen, mikäli tämä on tarpeen esimerkiksi tietoturva- tai muista syistä. Tällöin tehdyistä muutoksista pyritään tiedottamaan mahdollisimman nopeasti jälkikäteen.
Mikäli palvelun muutokset edellyttävät muutoksia asiakkaan laitteisiin tai ohjelmistoihin, vastaa asiakas omalla kustannuksellaan tällaisista muutoksista. Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun muutosten asiakkaalle mahdollisesti aiheuttamista haitoista.
Reklamaatiot
Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa sähköpostilla osoitteeseen info@saarnilearning.fi.
Immateriaalioikeudet, sopimuksen siirto ja referenssikäyttö
Tällä sopimuksella ei siirretä mitään immateriaalioikeuksia Osapuolten välillä.
Toimittajalla on oikeus siirtää tämä sopimus liikkeenluovutustilanteessa tai ulkoistamistapauksessa entisin ehdoin. Siirrosta ei peritä maksua.
Asiakkaan logoa ja nimeä saa käyttää Saarni Learning Oy:n ja sen kumppaneiden markkinoinnissa alan hyvän käytännön mukaisesti. Muu laajempi referenssikäyttö vaatii kuitenkin etukäteisen luvan kysymistä.
Muut ehdot
Toimittajalla on oikeus tehdä Palveluun sellainen muutos, joka (a) kohdistuu Palvelun tuotantoympäristöön eikä vaikuta Palvelun sisältöön tai palvelutasoon, (b) on tarpeen Palveluun kohdistuvan vakavan tietoturvauhan torjumiseksi taikka (c) johtuu laista tai viranomaismääräyksestä.
Jos Toimittaja tekee Palveluun edellä mainitun muutoksen, jolla on vaikutusta Asiakkaalle toimitettavaan Palveluun, toimittaja ilmoittaa muutoksesta Asiakkaalle etukäteen tai, ellei tämä ole kohtuudella mahdollista, viipymättä sen jälkeen, kun Toimittaja on saanut tiedon kyseisestä seikasta.
Toimittajalla on oikeus tehdä Palveluun muutos muissa kuin yllä mainituissa tapauksissa ilmoitettuaan siitä Asiakkaalle hyvissä ajoin etukäteen. Jos muutos vaikuttaa olennaisesti Palvelun sisältöön tai palvelutasoon, Toimittajan on ilmoitettava muutoksesta Asiakkaalle kirjallisesti vähintään 14 päivää ennen muutoksen voimaantulopäivää ja asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään 30 päivän irtisanomisajalla. Kyseinen irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti viimeistään 14 päivää muutoksen voimaantulopäivän jälkeen.
Saarni Learning Oy ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen, jota se ei voi kohtuudella voittaa. Saarni Learning Oy ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla asiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen.
Jättäessään tilauksen ja/tai tarjouspyynnön asiakas hyväksyy Saarni Learning Oy:n sopimusehdot.
Asiakaspalvelu
Kysymyksissä ja ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä Saarni Learningn asiantuntijapalveluiden verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostitse info@saarnilearning.fi.
Saarni Learning Oy
Tullikatu 6
33100 TAMPERE
Y-tunnus: 1725022-5
Tietosuojaseloste
Priima Storen tietosuojaseloste .